1、请你应用PDCA循环的方法解决一项你在工作、学习等方面遇到的需要改进的事情.2、假设:你是一家复印机公司的销售经理,有家公司有意要购买你公司的产品.你已经与这家公司的相关人员

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/04/28 02:07:46
1、请你应用PDCA循环的方法解决一项你在工作、学习等方面遇到的需要改进的事情.2、假设:你是一家复印机公司的销售经理,有家公司有意要购买你公司的产品.你已经与这家公司的相关人员

1、请你应用PDCA循环的方法解决一项你在工作、学习等方面遇到的需要改进的事情.2、假设:你是一家复印机公司的销售经理,有家公司有意要购买你公司的产品.你已经与这家公司的相关人员
1、请你应用PDCA循环的方法解决一项你在工作、学习等方面遇到的需要改进的事情.
2、假设:你是一家复印机公司的销售经理,有家公司有意要购买你公司的产品.你已经与这家公司的相关人员约好时间,准备登门拜访.听说另外有几家同行公司也在和这家公司进行联系.请你为自己设计一个方案.
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1、请你应用PDCA循环的方法解决一项你在工作、学习等方面遇到的需要改进的事情.2、假设:你是一家复印机公司的销售经理,有家公司有意要购买你公司的产品.你已经与这家公司的相关人员
PDCA的意思是质量管理控制,从发现问题——>找到解决问题的办法——>实施些办法——>再找到新问题,然后继续进入这个循环,以通过这个循环持续提高产品质量.在餐饮管理中可针对某个项目(比如提高上座率)来进行操作.以提高上座率为例:
1、发现上座率较低.(P,发现问题)
2、查找影响上座率低的因素(D,找到问题的症结)
(1)饭菜质量差(2)服务生态度差(3)饭菜价格高(4)酒水类型不多.(x)老板人缘不行,等等
3、分析这些因素对上座率低的影响,找到最大的那个(不一定是一个,可能是多个)制定改善这个问题的措施(C)
4、实施这些措施,并进行效果检查(A).
5、对效果进行评估,如果最大的那个问题解决了,再从其次或者又发现的那个问题再继续制定改进措施—>实施措施—>评估进行循环.
通过以上的循环,可以持续的提高上座率.
这个就是PDCA循环的例子.