作业帮国营脸的含义及表现是什么
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/04/30 06:22:08
国营脸的含义及表现是什么
国营脸的含义及表现是什么
国营脸的含义及表现是什么
国营脸,贬义词.是对服务人员针对顾客不理不睬、无服务热情、态度恶劣的形容.
国营脸的来源与建国之初的国营企业单位有关,由于当时国营企业盈亏为国家承担,而且内部员工上班拿饷,属于常说的“铁饭碗”,所以他们没有企业危机意识,缺乏进取心,故而导致其对顾客态度恶劣,一副爱买不买的样子.形成了店主就是上帝,顾客纯属奴婢的现象.这一系列问题表现在了经营人员的态度上,就被人称之为“国营脸”.